Envío Aéreo
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1. Solicitar
Solicita la recogida y cotización de envió en el formulario, de solicitud de recogida.
2. Confirmar
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3. Retirar
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Consideraciones Importantes
Envío a Venezuela
TARIFAS AÉREAS REGULARES
CARGA PARTICULAR ***
Tarifa 12€ kg/vol (Ver promo vigente)
- Carga refrigerada solo con entrega o retiro en Caracas. Solicita presupuesto.
DOCUMENTOS a toda Venezuela – 15€ el sobre. (Incluye seguro mínimo y sobre especial)
- 10€ Tasa batería o equipos electrónicos, se cobra por cada equipo.
*A partir del 1er kilo, se cobran los gramos justos.
PROMO Vigente
Flete Aéreo
11€ – Kg/Vol
Entrega a puerta solo en caracas Ciudad, resto en oficinas MRW*
Adicional:
Recogida
Seguro privado
Tasa Batería
*** ZONAS 1 ENTREGA A PUERTA VENEZUELA ***
ZONA 1
MARACAY (Ciudad)
VALENCIA (Ciudad)
CARACAS (Ciudad)
ZONA 2 (OFICINAS MRW)
RESTO DEL PAÍS MAS DE 240 OFICINAS ACTIVAS
SI NO LOCALIZAS TU ZONA EN ESTE LISTADO, PODEMOS HACER LA ENTREGA EN LA OFICINA MRW MAS CERCANA, CONSULTA EL SIGUIENTE LINK
POLIZA DE SEGURO PRIVADO contra PERDIDA TOTAL:
SEGURO 3% (100€ mínimo VALOR DECLARADO obligatorio, no hay máximo a asegurar contra factura)
*La cobertura será el 100% o el equivalente porcentual de la perdida del valor declarado sobre el importe .
*No reciba cajas con los precintos y envoltorios rotos, queda bajo su responsabilidad.
Algunas condiciones Aplican.
TIEMPOS DE ENTREGA:
- Tenemos una salida por semana, puede entregar su paquete el día que prefiera y siempre saldrá en el siguiente vuelo. Cierre Barcelona, los miércoles hasta las 19h – Cierre Madrid, los sábado hasta las 14h. – Volamos los maretes y a partir de esta fecha se cuentan los días para su entrega.
- La zona 1 central del país se entrega entre 5 y 10 días luego de la salida del vuelo (Caracas, Valencia y Maracay ciudad)
- Para el resto del país debe consultar tiempos de entregas que pueden variar (Entre 10 y 15 días)
- Entregamos a puerta en la zona 1, resto del país oficinas MRW, puede consultar las oficinas operativas en Venezuela en este enlace
- Por favor tenga en cuenta que todos los tiempos de entrega están sujetos a variación por ordenanzas nacionales Venezolanas.
- Puede enviar todo tipo de productos, exceptuando los productos prohibidos por las operadoras logísticas, aduana de origen y aduana de destino. (verificar listado de objetos prohibidos)
- No se requieren facturas, excepto si su declaración supera los 300€.
- Recomendamos no superar el peso de 23 kilos por cada caja que envíe, para mejor manipulación de nuestro personal.
- El destinatario no debe realizar ningún tipo de pago al momento de recibir su paquete en Venezuela, todos los portes están incluidos
- Todos los envíos son manejados por personal profesional y capacitado.
- Para realizar el rastreo de la carga debe comunicarse con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de atención al cliente:
- Whatsapp: +34 689120802
- Redes sociales: @tramvene
- Correo electrónico: recogidas@tramvene.com
- Chat online en nuestra web www.tramvene.com
- IMPORTANTE: No reciba cajas abiertas y con el embalaje roto o alterado notablemente.
Envío a Colombia
Tarifa Aérea Colombia: (Vigentes desde el 01/01/23)
* 12€ por kg/vol – los primeros 3 kg/vol (Mínimo a enviar 3kg/vol)
* 9€ por kg/vol a partir 3 kg/vol
NO enviamos artículos electrónicos, ni perfumes, ni aerosoles.
NUESTROS PRECIOS INCLUYE:
* Entregas a puerta en gran parte del territorio nacional (Incluidos).
*Reempacado externo básico de cada caja (film y cintas).
NO INCLUIDO:
* IMPUESTOS DE ENTRADA ADUANAL A PAGARSE JUNTO AL FLETE
– Valor menor a 170€ declara el 19%
– Valor superior a 170€ declara 34%
*CIERTAS CONDICIONES APLICA
Súper PROMO Enero 2024
Aéreo a partir de 3kg
Los 3 primeros kilos – 30€ (Kg/Vol)
Adicionales: 9€ cada kg/Vol
Entrega a puerta en todo Colombia.
(Adicional la recogida) – Más seguro 3% (Mínimo 3€ de póliza).
Adicional DIAN
POLIZA DE SEGURO PRIVADO contra PERDIDA TOTAL:
SEGURO 3% (100€ mínimo VALOR DECLARADO obligatorio, no hay máximo a asegurar contra factura)
*La cobertura será el 100% o el equivalente porcentual de la perdida del valor declarado sobre el importe .
*No reciba cajas con los precintos y envoltorios rotos, queda bajo su responsabilidad.
• Seguro obligatorio del 3% sobre el valor total de la mercancía.
• Máximo 5 productos iguales.
• No enviamos artículos electrónicos.
• Prohibido enviar perfumes o aerosoles (inflamables).
• Prohibido enviar alimentos.
• Tiempo de entrega: 12 días HÁBILES.
NOTA IMPORTANTE:
SE DEBE PAGAR A LA DIAN EL
19% DEL VALOR DE LA CARGA SI LA CARGA ES MENOR DE 170€.
SI EL VALOR ES MAYOR DE 171€ SE DEBE PAGAR EL 34%.
CIUDADES PRINCIPALES:
- Bogotá
- Montería
- Medellín
- Cali
- Barranquilla
- Santa Marta
- Cartagena
- Pereira
- Manizales
- Bucaramanga
- Valledupar
- Sincelejo
OTRAS AREAS CUBIERTAS (NO PRINCIPALES):
- Medellín: Barbosa, Girardota, Copacabana, Bello, Itagüí, Sabaneta, Envigado, La Estrella y Caldas.
- Bucaramanga: Floridablanca, San Juan de Girón
- Cali: Jamundí
- Barranquilla: Soledad, Malambo
- Manizales: Villamaría
- Pereira: Dosquebras
- Peso máximo por envío: 30 kg.
- Si el peso volumétrico es superior al peso real, se factura el más alto.
- Impuestos de importación incluidos hasta un valor declarado 174€.
- Para valores declarados superiores se aplica el 34% sobre dicho valor.
- El valor mínimo a cobrar por envío es de 3 kilos.
- Seguro de contratación privada desde 5% del valor obligatorio (consultar tabla).
- Una vez los envíos son recibidos en nuestro centro logístico, se procederá a verificar el peso y las medidas para la emisión de la factura.
- El empaquetado debe ser lo suficientemente seguro para proteger su contenido ante golpes u otras circunstancias durante el transporte, TRAMVENE y su EMPRESA OPERADORA no se hacen responsables por artículos que sufran daños por embalaje inadecuado.
- El envío será entregado en puerta del domicilio indicado a pie de calle o portería, sí es el caso.
- Cada envío tiene que ir acompañado por la Declaración de envío aéreo, que será tramitada por el EMBARCADOR.
- Los bultos deben llevar pegadas las etiquetas correspondientes que ayudarán a identificar al embarcador.
- Si hay cualquier cambio de modalidad o disposición aduanera en el destino de acuerdo a las normas y leyes vigentes, y al no presentar los documentos correspondientes, el envío podrá ser inmovilizado por las autoridades competentes.
- En caso de haber un requerimiento por parte de la aduana, este será responsabilidad enteramente del remitente.
- La responsabilidad de TRAMVENE y su EMPRESA OPERADORA se limita exclusivamente al transporte de la carga.
- En el momento de la entrega, el consignatario debe verificar el estado y el precinto de seguridad en presencia del transportista.
- En el momento de la entrega, el consignatario debe verificar el estado y el precinto de seguridad en presencia del transportista.
- El destinatario no debe realizar ningún tipo de pago al momento de recibir su paquete.
- Todos los envíos son manejados por personal profesional y capacitado.
No mas de 5 productos por género. - No se pueden enviar artículos electrónicos con BATERIA.
Para realizar el rastreo de la carga debe comunicarse con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de atención al cliente:
- Teléfono: +34 93 011 76 10
- Whatsapp: +34 615 63 65 90
- Redes sociales: @tramvene
- Correo electrónico: hola@tramvene.com
- Chat online en nuestra web
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TIPS IMPORTANTES PARA PREPARAR TUS CAJAS
Busca
Una caja de cartón resistente que sea apta para ser apilada durante el transporte, coloca las planillas dentro firmadas y rellenadas.
utiliza
Material amortiguador de acuerdo con el peso, dimensión y tipo de mercancía.
Envuelve
Los productos individualmente con un elemento amortiguador adecuado al tipo de mercancía.
Presta atención
A la protección de las esquinas y de los lados. Los artículos deben estar separados entre sí (de los lados y las esquinas), con suficiente material de relleno apropiado para el tipo de mercancía que se está enviando.
Tramvene
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